Questions fréquentes

Quels sont les jeux et applications inclus?

Les jeux et applications inclus dans la location sont: Angry Birds VR: Isle of Pigs, Beat Saber, Echo VR, Eleven Table Tennis, Gun Club VR, Jurassic World Aftermath, Mini Motor Racing X, National Geographic Explore VR, Netflix (compte personnel requis), Oculus TV, Pistol Whip, Population: ONE, Rec Room, Space Pirate Trainer, Tilt Brush, The Walking Dead: Saints & Sinners, Vacation Simulator, Vader Immortal Episode 1, Wander et YouTube VR.

Est-ce que les casques sont vraiment bien désinfectés?

Oui. Les casques sont désinfectés entre chaque location par une machine à rayons ultraviolets.

Comment réserver?

La réservation se fait en ligne. Si vous éprouvez des difficultés, n’hésitez pas à nous appeler au 581-714-0240.

Ai-je besoin d'une connexion internet pour que le casque fonctionne?

Non. Cependant, avoir une bonne connexion internet vous permettra de jouer en mode multi-joueurs et d’accéder à des expériences en streaming (ex. YouTube VR).

Est-ce possible de jouer en mode multi-joueurs?

Oui, il est possible pour certains jeux de jouer avec des amis en ligne. Votre ami devra avoir lui aussi un casque VR et vous devrez avoir tous les deux accès à une bonne connexion internet. L’application Rec Room peut se jouer multi-joueur en groupe privé. Les jeux Beat Saber, Mini-Motor Racing et Echo VR peuvent se jouer multi-joueur en ligne, mais pas en groupe privé.

Est-ce que je peux avoir d'autres jeux que ceux déjà offerts?

Oui, c’est possible. Il suffit de nous contacter pour que nous puissions effectuer la transaction. Les frais seront chargés sur votre dépôt de sécurité.

Comment puis-je prolonger ma location?

Il suffit de nous appeler au 581-714-0240.

Quel est l'âge minimum requis pour la location?

L’âge minimum requis pour la location du casque est de 18 ans.

Est-ce que les enfants peuvent utiliser le casque?

Selon les recommandations du fabricant, le casque ne doit pas être utilisé par des enfants de moins de 13 ans.

Est-ce possible de projeter les images du casque sur un écran?

Malheureusement non, ce n’est pas possible avec les casques en location.

Quelles sont les durées de location possibles?

Les durées de location possibles sont de 48 heures et 7 jours.

Comment coordonner le ramassage et le retour de l'appareil?

La détermination du point de ramassage et du retour de l’appareil sont choisis par le client lors de la réservation.

Y a-t-il des frais de livraison?

Oui, il y a des frais pour la livraison. Ils sont calculés depuis nos bureaux à Disraeli: dans un rayon de 35 km, 20$ et dans un rayon de 45 km, 30$. Au-delà de 45 km, la livraison n’est plus offerte.

Quel est le montant de la location?

Une période de 48 heures se loue 60$ et une période de 7 jours se loue 95$. Il faut ajouter les taxes aux montants indiqués.

Quel est le montant du dépôt de sécurité?

Le montant du dépôt de sécurité est de 250$.

Lors de la réservation, est-ce que le montant est pris maintenant sur ma carte?

Non, lors de la réservation, le montant est seulement pré-autorisé sur votre carte de crédit. Le montant sera chargé au retour de l’équipement.

Comment faire pour annuler ma réservation?

Plus de 48 heures avant le début de la réservation, l’annulation se fait en ligne.

Pour un délai plus court que 48 heures, veuillez nous contacter au 581 -714-0240.

Si j'annule, est-ce que je serai remboursé?

  • Si vous annulez plus de 48 heures avant le début de la réservation, aucun montant ne sera facturé.
  • Si vous annulez entre 24 et 48 heures avant le début de la réservation, vous serez chargé un montant équivalent à une journée de location.
  • Si vous annulez moins de 24 heures, le montant de la location sera débité sur votre carte de crédit.

Postez-vous les casques?

Pour le moment non. N’hésitez pas à nous appelez au 581-714-0240 pour que nous puissions regarder les possibilités avec vous.

Pourquoi louer au lieu d'acheter?

Il y a plusieurs avantages à louer un casque avec nous. Vous avez accès à une panoplie de jeux et applications sans frais supplémentaires. Vous payez une fraction du prix d’achat du casque, de tous ses accessoires, des applications et des jeux.

Est-ce que l'utilisation du casque donne la nausée?

Pour les personnes qui sont plus sensibles au mal des transports, il est possible que l’utilisation du casque VR donne la nausée. Nous leur suggérons donc les expériences classées confortables par Oculus.

Où sont situés vos bureaux?

Nos bureaux sont situés au 201, avenue Jacques-Cartier à Disraeli. Nous vous demandons de nous appeler au 581-714-0240 avant de vous déplacer.